Trocas e Devoluções

Na Nicks Boutique, queremos que sua experiência de compra seja segura, transparente e tranquila.

Para isso, nossa política de trocas e devoluções segue abaixo:

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO

Nas compras realizadas através da nossa LOJA VIRTUAL, o cliente poderá solicitar a devolução do produto no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do pedido.

Nesse caso, o produto deverá ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, lavagem, manchas, odores ou qualquer alteração, acompanhado de suas etiquetas e acessórios originais.

CATEGORIA MODA PRAIA, COMO BIQUÍNIS E MAIÔS, por se tratarem de peças íntimas, de uso pessoal, prezamos rigorosamente pelas condições de higiene e conservação das peças.

o produto deverá ser devolvido sem sinais de uso:

Manchas ou sujeiras;
Odor de perfume, suor ou outros produtos;
Alterações, cortes ou danos;
Peças lavadas;
Ausência de etiquetas ou acessórios originais.

RECOMENDAMOS QUE A CLIENTE VERIFIQUE TAMANHO, MODELO E CARACTERÍSTICAS DA PEÇA ANTES DE RETIRAR A PROTEÇÃO HIGIÊNICA.

PRODUTOS COM DEFEITO

Caso o produto apresente algum defeito, entre em contato com nossa equipe para que a situação seja analisada e sejam adotadas as devidas providências.

CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO

Não serão aceitos produtos que apresentem:
- Sinais de uso;
- Manchas ou sujeiras;
- Odor de perfume, suor ou outros produtos;
- Alterações, cortes ou danos;
- Peças lavadas;
- Ausência de etiquetas ou acessórios originais.

COMO SOLICITAR

Para solicitar uma devolução, entre em contato com nossa equipe informando:

Nome completo + número do pedido + motivo da solicitação.

Após o contato, nossa equipe fornecerá as orientações necessárias para o procedimento.

ESTA POLÍTICA APLICA-SE EXCLUSIVAMENTE ÀS COMPRAS REALIZADAS EM NOSSA LOJA VIRTUAL.